Is Angel Studios not working on Apple TV? Here’s how you can fix it
Apple TV neu starten
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
-
Halten Sie die „Zurück“-Taste (Siri-Fernbedienung der 2. Generation) oder (Siri-Fernbedienung der 1. Generation) sowie die „TV“-Taste auf der Siri-Fernbedienung gedrückt, bis die Statusanzeige des Apple TV schnell blinkt.
-
Trennen Sie das Apple TV von der Steckdose, warten Sie fünf Sekunden und schließen Sie es dann wieder an.
-
Open Settings on Apple TV, go to System and select Restart.
Update Apple TV and Angel Studios App
4K oder Apple TV HD
- Gehen Sie zu Einstellungen > System > Software-Aktualisierungen und wählen Sie „Software aktualisieren“ aus.
- Falls es ein Update gibt, wählen Sie „Herunterladen und installieren“ aus.
- Warten Sie, bis Ihr Apple TV das Update heruntergeladen hat. Trennen Sie Ihr Apple TV nicht vom Stromnetz, bis das Update abgeschlossen ist.
3rd Generation Apple TV
- Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Aktualisierungen und wählen Sie „Software aktualisieren“ aus.
- Falls es ein Update gibt, laden Sie es herunter und installieren Sie es.
- Warten Sie, bis Ihr Apple TV das Update heruntergeladen hat. Trennen Sie Ihr Apple TV nicht vom Stromnetz, bis das Update abgeschlossen ist.
Nachdem das Update heruntergeladen wurde, wird Ihr Apple TV neu gestartet, bereitet das Update vor und installiert es. Wenn das Update abgeschlossen wurde, wird Ihr Apple TV automatisch neu gestartet.
Reinstall the Angel Studios app on your Apple TV
Sie können die „Angel Studios“-App auf Ihrem Apple TV löschen und dann erneut installieren, um herauszufinden, ob dies das Problem löst. So funktioniert's:
- Halten Sie die mittlere Taste auf Ihrem Touchpad gedrückt und Sie werden sehen, wie das „Angel Studios“-Symbol zu wackeln beginnt.
- Drücken Sie nun auf die „Wiedergabe“-Taste.
- Wählen Sie „Löschen“ aus.
- Gehen Sie nun in den App Store, suchen Sie nach „Angel Studios“ und installieren Sie die App erneut.
If you're still experiencing issues after following the steps above, please reach out to the support team.