Troubleshooting the TV App

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„Fire TV“-Fehlerbehebung

Spencer
Spencer
  • Aktualisiert

*Die meisten Probleme mit einem Fire TV können durch einen Neustart Ihres Fire TV gelöst werden.*

 

So starten Sie Ihr Fire TV neu:

  • Roku player: Go to Settings, System, and System Restart. 
  • Roku TV: Go to Settings, System, Power, and System Restart. 

You can also unplug the Roku device/TV from the power source, wait 5-10 seconds, and reconnect it.

Hover over the Settings icon and select My Fire TV.

Scroll down and choose Restart.

*Wenn ein Neustart nicht hilft, kann Ihre Software das Problem sein. „Fire TV“-Softwareupdates werden normalerweise automatisch im Hintergrund ausgeführt, aber manchmal funktioniert der Vorgang nicht und Sie müssen das Gerät möglicherweise manuell aktualisieren.*

 

Schritte zur Aktualisierung des Fire TV: 

1. Check for software updates on your Fire TV by navigating through [Settings > My Fire TV > About > Check for updates]. Wenn Ihr Gerät ein Update findet, klicken Sie auf „Update installieren“.

Hover over the Settings icon and select My Fire TV.How to Update FireStick to the Latest Version (2022) - Fire Stick Tricksupdate firestick

2. Next, restart your Fire TV [Settings > My Fire TV > Restart] and your mobile device if you are casting.

If you're still experiencing issues after following the steps above, please reach out to the support team.