I'm Having Trouble Watching in The Angel Studios App.
Let's try a few things:
1. Log out of the app
2. Schließen Sie die App ganz.
3. Deinstallieren Sie die App.
4. Starten Sie Ihr Gerät neu.
5. Installieren Sie die App neu.
6. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und versuchen Sie es erneut.
Falls Sie weiterhin Probleme mit der Pufferung haben, kann es daran liegen, dass Ihre Internet- oder Datenverbindung nicht schnell genug ist. Haben Sie versucht, die Episoden herunterzuladen? Jede Episode hat ein Download-/Pfeil-Symbol, auf das Sie klicken können. Das sollte Ihre Erfahrung beim Ansehen verbessern.
Ich kann nichts von meiner App auf mein TV-Gerät übertragen.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie diese grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben:
- Ist Ihr Gerät eingeschaltet und vollständig eingerichtet?
- Ist die Wi-Fi-Funktion Ihres Smartphones/Tablets eingeschaltet und befindet sich dieses im selben Netzwerk wie Ihr Fernsehgerät?
- Have you tried force/hard closing the app and rebooting both devices?
- Do you have the most updated version of the app?
Wenn Sie alle diese Schritte durchlaufen und immer noch Probleme haben, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Internet zu schwach ist, um zu registrieren, dass das Gerät wartet, oder dass Sie Ihr Gerät aktualisieren müssen.
Eine andere Möglichkeit ist, dass viele Heimrouter heutzutage eine sogenannte „AP-Isolation“ haben. Dadurch wird verhindert, dass Geräte im selben Wi-Fi-Netzwerk miteinander kommunizieren. Möglicherweise müssen Sie Ihre Routereinstellungen überprüfen, um sicherzustellen, dass die AP-Isolierung deaktiviert ist. Der Prozess dafür ist je nach Router unterschiedlich – eine Google-Suche oder ein Blick in das Benutzerhandbuch sollte Ihnen verraten, wie Sie diese Option deaktivieren können.
Ich habe Probleme beim Ansehen von Inhalten im Web-Player.
Let's try a few things:
- Stellen Sie sicher, dass Sie Google Chrome als Webbrowser verwenden.
- Wenn Sie bereits Chrome verwenden, leeren Sie Ihren Cache! So geht's:
- At the top right click on the three dots or lines.
- Klicken Sie auf „Weitere Tools“ > Browsing-Daten löschen.
- Wählen Sie oben einen Zeitbereich aus. Um alles zu löschen, wählen Sie „Alles“.
- Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben „Cookies und andere Website-Daten“ und „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“.
- Klicken Sie auf „Daten löschen“.
Wenn das ebenfalls nicht hilft, versuchen Sie es im Inkognito-Modus (klicken Sie auf dieselben 3 vertikalen Punkte in der oberen rechten Ecke und dann auf „Neues Inkognito-Fenster“). Geben Sie die Website-Adresse erneut ein und versuchen Sie es noch einmal.
How to Watch the Episodes
Angel Studios website: https://www.angel.com/watch
Apple App: Download Here
Android App: Download Here