Es tut uns leid, dass Sie keine E-Mails mit Updates erhalten!
This example will be for Gmail to make sure the emails aren't going to your spam/junk folder. Most emails should have a similar process:
- Along the left-hand side of your email inbox, click on "More" this will change the name to "Less" and more options should appear below. Wenn Sie diese Optionen nicht sehen, scrollen Sie nach unten und Sie sollten sie sehen.
- Wählen Sie "Spam"
- You can search at the top for example: "in:spam angel" You can also scroll down and find the email that you want to go to your inbox. Wählen Sie die E-Mail aus. Sie sollte hervorgehoben sein und ein Häkchen in das Kästchen setzen.
- Klicken Sie auf "Kein Spam"
Nachdem Sie all dies getan haben, sollte die E-Mail in Ihren Posteingang verschoben werden. Möglicherweise müssen Sie Ihre E-Mail aktualisieren, damit sie erscheint. Wenn das nicht funktioniert, loggen Sie sich aus Ihrer E-Mail aus und wieder ein, dann sollte es da sein.
If you are unable to find the email in your spam/junk folder please click below on "Submit a Request". Wir werden Ihre E-Mail noch einmal überprüfen und sicherstellen, dass alles richtig geschrieben ist. Emails are very sensitive, so something as small as an extra space can prevent someone from receiving them.