Los pasos para canjear un código de boleto gratuito variarán según la ubicación y el proveedor del boleto. Algunos códigos de canje se pueden usar en persona en el teatro, mientras que otros solo se pueden usar en línea.
Deberías recibir un correo electrónico con cada código de entrada gratuita que solicites (máximo 2). A veces, esos correos electrónicos, debido a que son del mismo remitente, se acumulan en su bandeja de entrada. Es posible que tengas que mirar con atención si solicitaste dos códigos.
Lea atentamente su correo electrónico de canje para obtener instrucciones sobre cómo utilizar su código de boleto gratuito.
Si tiene problemas para canjear un código, verifique cada uno de los siguientes puntos:
- Asegúrate de haber leído atentamente tu correo electrónico de canje. Es posible que tengas problemas si intentas utilizar un código en línea que solo se puede utilizar en persona.
- Algunos vendedores de boletos te piden que apliques el código ANTES de elegir asientos, así que presta atención a ese paso.
- Intente borrar el caché de su navegador o utilizar un navegador diferente.
- Prueba con una ventana de incógnito.
- En algunos casos, no podrás combinar códigos de entradas con otros descuentos u otros códigos de entradas. Intente realizar una compra con un solo código de boleto a la vez.
- Si todo lo demás falla, comuníquese directamente con el proveedor de boletos para obtener ayuda sobre cómo usar el código de canje.