Solución de problemas de la aplicación de TV

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Solución de problemas de Fire TV

Spencer
Spencer
  • Actualización

*La mayoría de los problemas se pueden resolver reiniciando tu Fire TV.*

 

Cómo reiniciar tu Fire TV:

  • Roku player: Go to Settings, System, and System Restart. 
  • Roku TV: Go to Settings, System, Power, and System Restart. 

You can also unplug the Roku device/TV from the power source, wait 5-10 seconds, and reconnect it.

Pasa el cursor sobre el ícono de Configuración y selecciona My Fire TV.

Desplácese hacia abajo y elija Reiniciar.

*Si reiniciarlo no ayuda, tu software puede ser el problema. Las actualizaciones de software de Fire TV generalmente ocurren automáticamente en segundo plano, pero a veces el proceso no funciona y es posible que necesites actualizarlo manualmente.*

 

Pasos para actualizar tu Fire TV:

1. Busca actualizaciones de software en tu FIRE TV, navegando [Configuración > Mi Fire TV > Acerca de > Comprobar actualizaciones]. Si tu dispositivo encuentra una actualización, haz clic en 'Instalar Actualización'.

Pasa el cursor sobre el ícono de Configuración y selecciona My Fire TV.Cómo actualizar FireStick a la última versión (2022) - Trucos de Fire Stickactualizar firestick

2. Luego, reinicie su Fire TV [Configuración > Mi Fire TV > Reiniciar] y su dispositivo móvil si está transmitiendo.

If you're still experiencing issues after following the steps above, please reach out to the support team.