*Si vous faites référence à des commandes de notre boutique Chosen d'Angel Studios (commandes commençant par les lettres TCM), suivez les étapes et pour initier un retour ou un échange : cliquez ICI.
Les politiques suivantes sont en place pour les commandes d'Angel Studios (numéros de commande commençant par ANG ou TT pour les commandes de Tuttle Twins) :
1) Articles endommagés ou erronés/manquants :
-Si vous recevez un article endommagé ou erroné/manquant, veuillez contacter angel.com/help avec votre numéro de commande et une photo de l'article endommagé ou erroné dans les 14 jours suivant la réception de votre colis.
2) Retours :
-Nous accepterons la plupart des retours jusqu'à 60 jours après la date de livraison de vos produits.
-Nous acceptons les retours d'articles non lavés et non utilisés (sauf si un défaut est déterminé). Si un article a été PORTÉ ou LAVÉ, ilN'EST PLUS QUALIFIÉà une indemnisation pour dommages ou à un retour.
-Des traces de poils d'animaux, de déodorant, de maquillage ou d'odeur forte telle que du parfum, une odeur corporelle, de la fumée, etc. disqualifieront les produits pour un retour. Les articles doivent être dans un ÉTAT REVENTABLE.
3) échanges :Angel a une politique de "pas d'échange". Vous pouvez retourner votre article pour un remboursement complet (moins les frais de port) si vous n'êtes pas satisfait. Veuillez consulter la politique de retour ci-dessus.
Entrepôt d’Angel Studios
967 E 1950 N
Fourche Espagnole UT 84660
**REMARQUE : Pour toute situation dans laquelle vous ne souhaitez pas accepter votre colis, vous pouvez écrire « Retour à l'expéditeur » à l'extérieur et il nous reviendra. Dès son arrivée à notre entrepôt, nous effectuerons un remboursement. Nous ne proposons pas d'échange pour les colis de retour à l'expéditeur.